岩田労務管理事務所

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働きたいほどファンにさせる会社

 

 

今日は2月1日です。

2016年は残り334日です。

今日は「働きたいほどファンさせる会社」についてです。

多くの人に愛される場所、多くの人があこがれる店、

多くの人の話題になるサービス、多くの人を惹きつけるホスピタリティ

などなど、どんな時代にも人をとらえる魅力のある場所があります。

そして、人が集まる企業には黙っていても求職者が集まります。

もし、自社のブランド力を上げたいなら、人が集まる企業は、どんなことをしているのかを研究し、自社にできることをすべて取り入れていくことです。

お金をかけずにできることもたくさんあります。

たとえば、お客様に対する気持ちのいい対応、心配り、喜ばれるサービスなど、知恵を絞って、工夫次第で改善できるところはたくさんあります。

お金をかけても、こういった基本のサービスができていないと、かけたお金がすべて無駄になってしまいます。

ホスピタリティという意味では、感動するサービスを提供するようなお店
であれば、リピーターになりますよね。

電話の応対1つでも、感じのいい応対をするか、そうでないかによってお

客様のリピート率が変わってきます。

電話対応が気持よければ、それだけでお客様がいい気分になります。

誰のために商品やサービスを提供するか、その商品やサービスに付随する付加価値をいかにつけるか

失敗から学び、改善する姿勢を持つこと

柔軟にチャレンジを続けること

 

 

こういったマインドを社員に身につけさせるために、定期的に社員教育を行うこと

人を惹きつける会社の社員は、必ずこういったマインドと行動力を持ち、当たり前のように次から次へとチャレンジを続けています。

こういった会社には知らず知らずのうちにファンができます。
ファンができた会社には、黙っていても働きたい人が応募してきます。

これからの時代は、いかに人を惹きつけるか、そしていかに魅力を発信するかということが、採用に直結してくる時代なのです。

応募者がどこで働きたいかを選ぶ時代になっています。

選ばれる会社、つまり人を惹きつける会社であるということは
採用においても、定着においても必要条件になっているということです。

今日は働きたいほどファンさせる会社」についてお伝えしました。
 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
 
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