岩田労務管理事務所

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何を伝えるか、と 誰がどう伝えるか

 

今日は1月2日です。

2016年は残り364日です。

今日は「何を伝えるか、と、誰がどう伝えるか」をお伝えします。

不思議なもので、同じ内容のことを聞くのに、Aさんから聞いた方がBさんから聞くより腑に落ちやすかったり、素直に聞けたりすることがあります。

私たちはともすると、何を伝えるかということに非常に重きを置きたくなります。

何を伝えるかという部分は自分の信条であったり、知識であったりするでしょうから、そこに厚みを持たせる努力は常に必要かと思います。

問題は、上記の例でいう話を聞いてもらえないBさんではなくて、話を聞いてもらえるAさんになるということです。

対人影響力のある人、素直に話を聞いてもらえる人になるということ、
これは、人間力のある人になるということであり、
話し方や声のトーンだけでなく、その人の生き方や傾聴力や経験や実績や人間性などすべての要素が絡まって説得力が増してくるのだと思います。

信頼関係は必ず必要ですが、相手の要求を察知する能力や、相手の話を聴く姿勢、相手のために言いにくいことも伝えられる潔さなどが必要になるのではないかと思います。

物事を曲解せずに、ニュートラルにとらえる能力も大事なものとなります。
 

 

今年はこの部分も磨いていきたいと思っています。

今日は「何を伝えるか、と、誰がどう伝えるか」をお伝えしました。

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
 
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