岩田労務管理事務所

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反省と勉強の日々

今日は10月2日です。

2015年は残り91日です

今日は「反省と勉強の日々」についてです。

毎日何気なく過ごしていると、自分のことを客観的に見ることができなくなるときがあります。

自分の考え方や意見が当然のような気がして、これでいいだろうと思ってしまい、振りかえることがなくなるのです。

仕事では、はっきりと物事を伝えるべきときもよくあります。

ただ、言い方ひとつで相手を不快にさせるか、相手をその気にさせるか、が決まってしまいます。

手前味噌ですが、幣所の社員がとても上手に顧客対応や役所との対応を行います。

相手に失礼にならないように話をもっていき、最後はお願いしたことをきっちりやっていただくという話法です。

私もある程度コミュニケーションについては勉強してきていますが、今日は自分の考え方や話の仕方について少し反省した日でした。

ストレートに伝えるべき時、オブラートに包むべき時、両者の使い分けと相手にやる気を起こさせる話法を、もっともっと勉強しなければいけないなと改めて思いました。

心を亡くしていないか、本当に人の立場に立って考えられているか、不用意な発言をしていないか、自分の在り方を顧みることって、本当に大事ですね。

いつまでたっても、どこまでいっても、勉強の日々は続きます。

今日は反省と勉強の日々」についてでした。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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